Was ist opal?

opal ist eine Online-Anwendung für den von Kurierdiensten und Kurierdienste für effizienten Versand von nationalen und internationalen Dokumenten- & Warensendungen.

Wer kann opal nutzen?

Jeder Kunde eines opal-angeschlossenen Kurierdienstes hat die Möglichkeit Aufträge online zu erteilen und zu verwalten.

Wann kann ich opal nutzen?

opal ermöglicht die Erteilung und Verwaltung von Kurieraufträgen 24 Stunden am Tag, 7 Tage in der Woche. Das System ist jederzeit und von jedem Punkt der Erde verfügbar und ermöglicht somit z.B. auch Aussendienst- oder HomeOfficeMitarbeitern schnell und effektiv Sendungen zu disponieren.

Warum muss ich mich bei opal registrieren?

opal stellt jedem Nutzer abgesicherte Ressourcen im System zur Verfügung. Um den Schutz der Daten zu gewährleisten, ist eine Registrierung unerlässlich.

Welche Kurierdienste arbeiten mit opal?

opal vermittelt Ihnen gern Ihren persönlichen Ansprechpartner in Ihrer Nähe der Sie umfassend logistisch betreut.

Was brauche ich, um opal zu nutzen?

Sie benötigen lediglich einen Internetzugang sowie Ihr persönliches Passwort. Es sind keine Installationen auf Ihrem System notwendig.

Bitte beachten: dies ist die Kontaktmöglichkeit zu bamboo software, dem Software-Hersteller von Opal. Die Kontaktinformationen der angeschlossenen Logistiker können Sie den jeweils eigenen Internetseiten der Dienstleister entnehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

Wenn Sie bereits Kunde eines Logistik- bzw. Transportdienstleisters sind und einen Zugang für die Online-Erfassung Ihrer Transportaufträge bzw. Unterstützung bei der Erfassung benötigen oder Fragen zum Sendungsverlauf (Tracking) eines Transportes haben, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an Ihren Dienstleister. Wir können aus Gründen des Datenschutzes zu diesen Fragen keinerlei Auskünfte geben.

Wenn Sie Inhaber oder Mitarbeiter eines Logistik- bzw. Transportdienstleisters sind und Ihren Kunden die Möglichkeit zur Online-Erfassung via opal anbieten möchten, füllen Sie bitte die folgenden Felder aus und klicken anschliessend auf „Nachricht abschicken“. Wir werden umgehend mit Ihnen Kontakt aufnehmen.

    Angaben gemäß § 5 TMG:
    bamboo software GmbH
    Hans-Otto-Straße 25
    10407 Berlin

    Vertreten durch:
    Geschäftsführerin Katrin Moritz

    Kontakt:

    Bitte beachten: dies ist die Kontaktmöglichkeit zu bamboo software, dem Software-Hersteller von Opal. Die Kontaktinformationen der angeschlossenen Logistiker können Sie den jeweils eigenen Internetseiten der Dienstleister entnehmen. Vielen Dank für Ihr Verständnis.

    Telefon: 030 585 839 333
    Telefax: 030 585 839 344
    E-Mail: info@bamboo-software.de

    Registereintrag:
    Amtsgericht Berlin-Charlottenburg, HRB 226460 B

    Umsatzsteuer:
    Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27 a Umsatzsteuergesetz:
    DE212916101

    Streitschlichtung
    Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

    Unsere E-Mail-Adresse finden Sie oben im Impressum.

    Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

    Haftung für Inhalte
    Als Diensteanbieter sind wir gemäß § 7 Abs.1 TMG für eigene Inhalte auf diesen Seiten nach den allgemeinen Gesetzen verantwortlich. Nach §§ 8 bis 10 TMG sind wir als Diensteanbieter jedoch nicht verpflichtet, übermittelte oder gespeicherte fremde Informationen zu überwachen oder nach Umständen zu forschen, die auf eine rechtswidrige Tätigkeit hinweisen.

    Verpflichtungen zur Entfernung oder Sperrung der Nutzung von Informationen nach den allgemeinen Gesetzen bleiben hiervon unberührt. Eine diesbezügliche Haftung ist jedoch erst ab dem Zeitpunkt der Kenntnis einer konkreten Rechtsverletzung möglich. Bei Bekanntwerden von entsprechenden Rechtsverletzungen werden wir diese Inhalte umgehend entfernen.

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    Urheberrecht
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    Online-System
    bamboo software GmbH
    I www.opal-kurier.de

    Datenschutzerklärung

    Nachfolgend möchten wir Sie über unsere Datenschutzerklärung informieren. Sie finden hier Informationen über die Erhebung und Verwendung persönlicher Daten bei der Nutzung unserer Webseite. Wir beachten dabei das für Deutschland geltende Datenschutzrecht. Sie können diese Erklärung jederzeit auf unserer Webseite abrufen.

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    Art, Umfang und Zweck der Erhebung

    Diese Datenschutzerklärung klärt Nutzer über die Art, den Umfang und Zwecke der Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten durch den verantwortlichen Anbieter

    bamboo software GmbH
    Hans-Otto-Straße 25
    10407 Berlin

    auf dieser Website opal-kurier.de auf.

    Die rechtlichen Grundlagen des Datenschutzes finden sich im Bundesdatenschutzgesetz neu(BDSG neu), der europäischen Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und dem Telemediengesetz (TMG).

    Die Webseite opal-kurier.de wird von bamboo software GmbH betrieben. bamboo software ist ein Unternehmen mit Sitz in Berlin. Seit 2000 produzieren und entwickeln wir Programme in der Kurier-, Express-, und Paketbranche. Zahlreiche Kurierdienste zählen zu unseren Kunden. Über opal-kurier.de haben Kurierdienstkunden die Möglichkeit, Transportaufträge bei einem von Ihnen beauftragten Transportdienstleister zu bestellen.

    Zu diesem Zweck hat der Transportdienstleister für jeden berechtigten Nutzer ein persönliches Login für opal-kurier.de erstellt. Der Zugriff auf Opal ist also grundsätzlich passwortgeschützt.

    Folgende Nutzergruppen haben Zugriff:

    • Die Kurierdienste: nur auf die Daten der eigenen Kunden
    • Der Nutzer (Kurierdienstkunde): nur auf die Daten der eigenen Firma
    • bamboo software im Sinne von Support und Helpdesk

    Erfasste Kategorien:

    • Firmenname bzw. persönlicher Name von Auftraggeber, Absender und Empfänger
    • Adresse von Auftraggeber, Absender und Empfänger (Straße, PLZ, Ort, LKZ)
    • ggf. Telefonnummern und Emailadressen von Auftraggeber, Absender und Empfänger
    • Ggf. der Sendungsinhalt, soweit diese Information zur ordnungsgemäßen Durchführung des
      Transportauftrags bereit gestellt wird.
    • Emailadressen und Nutzernamen der registrierten Benutzer

    Personenbezogene Daten, die der registrierte Kunde an Opal bei der Bestellung von Transportaufträgen übermittelt, verarbeitet bamboo software ausschließlich zweckgebunden und gemäß den gesetzlichen Bestimmungen. Die eingegeben Daten wie Namen, Adressen, Emailadressen und Telefonnummern werden gem. BDSG neu §47 ausschließlich zum Zwecke der Erfüllung des Transportauftrages und ausschließlich an den beauftragten Transportdienstleister weitergereicht. Eine Weitergabe an unbeteiligte Dritte erfolgt nicht. Der Besteller stimmt dieser Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten und der Übermittlung des Transportauftrags an den Transportdienstleister ausdrücklich zu.

    bamboo software GmbH tritt als Auftragsverarbeiter für verschiedene Verantwortliche (Kurierdienste) auf. Jede Person hat gem. §34 BDSG neu das Recht, Antrag auf unentgeltliche Auskunft über die gespeicherten, personenbezogenen Daten zu stellen. Soweit es keine gesetzliche Pflicht zur Aufbewahrung gibt, hat der Besteller das Recht, gemäß §35 und §36 BDSG neu auf Berichtigung, Sperrung oder Löschung der Daten zu bestehen. bamboo software GmbH wird alle Anträge an die Verantwortlichen (Kurierdienste) weiterleiten und im Rahmen seiner Möglichkeiten mitwirken, dass gesetzliche Anforderungen umgesetzt werden.

    Datenverarbeitung auf dieser Webseite

    bamboo software speichert in Server Log Files Informationen, die der Browser des Nutzers bei Aufruf der Internetseite opal-kurier.de übermittelt.

    Dies sind:

    • das Datum und die Uhrzeit der Serveranfrage
    • Typ und Version des vom Nutzer verwendeten Browsers
    • das vom Nutzer verwendete Betriebssystem
    • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)
    • die IP Adresse des zugreifenden Rechners

    Eine Zuordnung dieser Daten zu bestimmten Personen erfolgt nicht. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Der Anbieter behält sich jedoch vor, die Protokolldaten nachträglich zu überprüfen, wenn aufgrund konkreter Anhaltspunkte der berechtigte Verdacht einer rechtswidrigen Nutzung besteht.

    Kontaktaufnahme

    Bei der Kontaktaufnahme mit dem Anbieter (zum Beispiel per Kontaktformular oder E-Mail) werden die Angaben des Nutzers zwecks Bearbeitung der Anfrage sowie für den Fall, dass Anschlussfragen entstehen, gespeichert.

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